Política de Privacidade

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO – Atendimento ao cliente

ADVERTÊNCIA:

As informações contidas nesse site não pretendem substituir o tratamento médico, nem podem ser usadas como base para um diagnóstico. Os cristais são poderosos e podem dar margem a abusos ou mal entendidos. Se você tiver qualquer dúvida com relação ao seu uso, consulte um profissional qualificado, e de preferência especializado em terapaia com cristais.

WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM é um site de propriedade da CPM Comunicação &Participações Ltda., Al. Rio Negro, 585 bl A cj 45  Alphaville – CEP: 06454-000 - Barueri – SP – Brasil, inscrita no CNPJ sob o nº 03.510.282/0001-65, cujo objetivo é a comercialização no varejo de produtos relacionados com a indústria da moda.

O usuário que acessar o site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM,aceita automaticamente que deverá respeitar os termos constantes no documento chamado TERMOS DE USO, que incorpora toda a política de compras, a política de trocas e devoluções, a política de privacidade, a política de entrega e a todas as comunicações e notificações enviadas, além dos termos dispostos nas páginas do site.

 1. DEFINIÇÕES

1.1. Usuário: Qualquer pessoa que navegar pelo site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM.

1.2. Cliente: Todo usuário que estabelecer alguma compra ou utilizar vale-troca para aquisição de produtos no site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM.

1.3. Área pessoal restrita: Seção do site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM acessada pelo usuário mediante o fornecimento de login e senha.

1.4. Login: Identificador escolhido pelo usuário quando preenche o cadastro para acesso à área pessoal restrita e funcionalidades exclusivas do site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM.

1.5. Senha: Conjunto de caracteres que serve como prova de identidade do usuário, cujo conhecimento deve ser exclusivo e único.

1.6. Dados Cadastrais: Conjunto de informações pessoais de um usuário de modo que o identifique dos demais. Ex: o número do documento de identidade (RG ou RNE), cadastro de pessoa física (CPF), CNPJ, INSCRIÇÃO ESTADUAL, endereço residencial ou comercial, nome completo, dentre outros.

 

2. NAVEGAÇÃO

2.1. WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM é melhor visualizado com uma resolução mínima de 1024 pixels e é compatível com os navegadores: Microsoft Internet Explorer, versão 7 ou superiores; e Mozilla Firefox, versão 3 ou superiores.

 

2.2. Para visualizar alguns conteúdos disponíveis no site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM, será necessária a instalação do aplicativo Adobe Flash Player, além de recursos de Java Script e cookies habilitados no browser.

 

2.3. O usuário é responsável por realizar a instalação/habilitação de tais recursos em seu equipamento de informática, assim como por mantê-lo seguro, através da utilização de ferramentas de segurança lógica, tais como antivírus e firewall pessoal.

2.4. Salvo disposição diversa ou notificação, WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM procurará manter todo o conteúdo disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana, com base no horário oficial de Brasília. Todavia, não garante o acesso contínuo ou sem interrupção ao site.

2.4.1. Eventualmente o site poderá não estar disponível devido a: 

i) manutenções técnicas e/ ou operacionais que exijam a retirada do site do ar ou impossibilitem o seu acesso; 
ii) casos fortuitos ou força maior; 
iii) ações de terceiros que impeçam a disponibilização do site; 
iv) interrupção ou suspensão dos serviços prestados pelas prestadoras de serviços de telecomunicações; e 
v) ocorrências de falhas na transmissão e/ou roteamento no acesso à Internet, entre outros.

 

3. CADASTRO

3.1. A despeito de existirem páginas de livre navegação, a aquisição de quaisquer produtos e/ ou serviços anunciados no site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM somente se dará mediante a realização de um procedimento de cadastramento por parte do usuário. 

3.1.1. Tal cadastramento implicará na criação de um perfil de navegação exclusivo, o que possibilitará ao usuário o acesso a uma área pessoal restrita, além da execução de atividades específicas e a participação em programas de fidelização.

3.1.2. Informações sobre o tratamento dos dados pessoais fornecidos no processo de cadastro poderão ser obtidas em nossa Política de Privacidade.

 3.2. Ao efetuar o cadastramento, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre sua pessoa, e de seu responsável legal, se menor de dezoito anos, bem como a manter tais informações atualizadas.

 3.2.1. O usuário, portanto, poderá visualizar e alterar seus dados cadastrais, posteriormente, a qualquer momento, mediante acesso à sua área pessoal restrita.

 3.3. Durante o cadastramento o usuário manifestará seu expresso consentimento com os Termos de Uso do site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM, mediante um procedimento de validação eletrônica cujo registro será armazenado de forma segura.

3.4. O usuário receberá, em sua caixa de e-mail, uma mensagem referente à confirmação de seu cadastro no site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COMcontendo um link de ativação.

3.5. Caso o usuário não concorde com os Termos de Uso do site ANGELA ROSSI, não será possível que o mesmo realize as atividades inerentes aos perfis de navegação exclusiva. 

3.6. O usuário poderá cadastrar seu endereço de correio eletrônico (e-mail) em uma lista de contatos de interessados em receber mensagens eletrônicas contendo informações e novidades (newsletters). 

3.6.1. O usuário que não esteja inscrito na lista de envio de newsletters poderá se inscrever na mesma, a qualquer momento, mediante acesso à sua área pessoal restrita.

3.6.2. O Usuário poderá descadastrar-se de tal lista de envio de newsletters a qualquer momento, bastando, para isso, clicar no link de cancelamento contido no corpo da própria newsletter. 

3.7. Durante o processo de cadastramento, o usuário deverá criar uma senha pessoal, intransferível e confidencial.

3.7.1.  O usuário deverá zelar pela segurança de sua senha, devendo alterá-la imediatamente caso desconfie de que a mesma tenha sido descoberta por terceiros.

3.7.2. Em caso de esquecimento, o usuário poderá requerer o envio de sua senha para seu email cadastrado, no item “ESQUECI MINHA SENHA”. 

3.8. O usuário poderá cancelar seu cadastro posteriormente, a qualquer momento, mediante acesso a sua área pessoal restrita no item “CANCELAMENTO DE CADASTRO”.

3.8.1. Eventuais casos de inadimplência do usuário serão tratados de forma independente, conforme previsto em nossa Política de Compra, parte integrante destes Termos de Uso.

3.8.2. Eventuais casos de apuração de responsabilidades cíveis e criminais de usuário infrator destes Termos de Uso serão tratados de forma independente.

 

4. PROPRIEDADE INTELECTUAL

4.1. Os conteúdos do site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer programas, dados, arquivos, nome empresarial e nome de domínio, são propriedades exclusivas de CPM Comunicação &Participações Ltda.

4.2. O simples acesso ao site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM não confere ao usuário qualquer direito de uso sobre os conteúdos, compreendidos como todo ou fração, que nele estejam, estiveram ou venham a estar disponíveis.

4.3. Portanto, os conteúdos exibidos no site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM não poderão, de qualquer forma, serem copiados, distribuídos, reproduzidos ou divulgados, em qualquer meio, sob pena de responsabilidade civil e/ou criminal.

4.4. Autorizações para uso envolvendo a cópia dos conteúdos disponíveis no site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM poderão ser obtidas mediante solicitação prévia e autorização formal.

4.5. Quaisquer conteúdos submetidos à publicação pelo usuário no site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM, serão de responsabilidade cível e criminal exclusiva do usuário e não poderão ser interpretados de nenhuma forma como um ato de CPM Comunicação &Participações Ltda.

4.6. CPM Comunicação &Participações Ltda., entretanto, se reserva o direito de não publicar, assim como, remover quaisquer conteúdos considerados inadequados moralmente ou legalmente.

4.7. A eventual retirada, ainda que mediante solicitação, de qualquer conteúdo deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de prevenção de dissabores e, jamais, como reconhecimento de qualquer infração por CPM Comunicação &Participações Ltda. a direito de terceiros.

 

5. DEVERES DO USUÁRIO

5.1. O usuário assume todo o ônus e responsabilidade decorrentes de seus atos no site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de seu login e senha.

5.2. O usuário deverá indenizar a CPM Comunicação &Participações Ltda. por quaisquer danos e prejuízos decorrentes de suas ações ou omissões que violem as disposições contidas nestes Termos de Uso ou as normas legais em vigor.

 

6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

6.1. Em decorrência de questões operacionais, o site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM está sujeito a eventuais problemas de interrupção, falha técnica e indisponibilidade de funcionamento temporário.

6.1.1. CPM Comunicação &Participações Ltda. se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM.

6.2. CPM Comunicação &Participações Ltda. envidará seus maiores esforços para garantir a segurança e confiabilidade do site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM e dos conteúdos disponibilizados no mesmo. Para isso, emprega diversos controles de detecção, prevenção e combate a atividades não adequadas.

6.2.1. Portanto, CPM Comunicação &Participações Ltda. não será responsabilizada por quaisquer danos e prejuízos provenientes da ação de terceiros, pela conduta inadequada do usuário e/ou que de qualquer forma escapem de sua vigilância.

6.3. CPM Comunicação &Participações Ltda. não detém qualquer responsabilidade pela navegação do usuário em web sites externos, mesmo quando referenciados no site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM, sendo um dever do usuário a leitura dos Termos de Uso e Política de Privacidade do web site acessado.

6.4. CPM Comunicação &Participações Ltda. não se responsabiliza por quaisquer tipos de indisponibilidade ou erros ocorridos no processamento de pagamentos através dos cartões de crédito e bancos afiliados.

 

7. DISPOSIÇÕES GERAIS

7.1. Os conteúdos constantes no site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM,, inclusive estes Termos de Uso, poderão ser atualizados ou modificados a qualquer momento, cabendo ao usuário efetuar a verificação dos mesmos sempre que efetuar um novo acesso.

7.2. A tolerância por eventual descumprimento de quaisquer dos itens do presente instrumento não constituirá novação e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade dos mesmos a qualquer tempo. 

7.3. Em caso de dúvidas relativas ao site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM, seus conteúdos e estes Termos de Uso, o Usuário deverá entrar em contato pelo [email protected]

7.4. Os presentes Termos de Uso serão interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Barueri, no Estado de São Paulo, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida, pendência ou litígio oriundos destes Termos de Uso.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

INFORMAÇÕES PESSOAIS

WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM,tem um compromisso com tua privacidade e segurança. Nós reconhecemos a importância de proteger e zelar pelas informações recolhidas durante todo o processo de navegação e compra no site. 

Todas as informações e dados contidos neste site são de propriedade exclusiva de A. R. Acessórios de Moda Ltda.. Portanto, não poderão ser alteradas, copiadas, extraídas ou, de qualquer forma, utilizadas sem a prévia e expressa autorização da detentora destes direitos. Desta forma, fica expresso que a utilização indevida dos dados e informações aqui contidas ou fornecidas podem acarretar sanções cíveis e/ou criminais.

Para aperfeiçoar serviços, produtos, conteúdos e garantir a melhor prestação de nossos serviços a você, utilizamos cookies e informações de tua navegação (sessão do browser) com o objetivo de definir um perfil do público que visita o site WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM,.

WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM, armazena as informações pessoais cadastradas junto ao site para garantir a veracidade do cadastro, e o sucesso das operações de atendimento, relacionamento, logística e entrega dos produtos.

WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM, não irá transferir, alugar, vender ou trocar seus dados com terceiros, entretanto, estes dados podem ser compilados e utilizados internamente para estatística, entregas, cobrança ou para participação em promoções.

Trabalhamos incansavelmente para que todos se sintam seguros. Todos os dados inseridos, desde a digitação de senha até os dados de todos os cartões e outros meios de pagamento são codificados e criptografados, evitando, assim, a manipulação humana.

WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM,usa a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que criptografa e protege as informações fornecidas ao site via internet, em parceria com o SiteBlindado.com. O Certificado do Site Blindado comprova que o site está seguro, através da avaliação em tempo real de possíveis vulnerabilidades.

Para manter a inviolabilidade e segurança dos teus dados bancários e cartões de crédito, a validação do ambiente de compra é redirecionada ao ambiente da instituição financeira ou feita pelo sistema de segurança do PagSeguro.

WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM, não tem acesso às informações digitadas e recebe destas instituições, as validações para as compras. 

Mantemos suas informações em sigilo absoluto. Insistimos firmemente para que você nunca divulgue sua senha a terceiros, de forma nenhuma.

Obs.: Os dados pessoais informados são fundamentais para que os teus pedidos cheguem com segurança no endereço informado, de acordo com os prazos de entrega estabelecidos na hora da compra.

Quaisquer alterações sobre a Política de Privacidade WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM, serão devidamente informadas neste espaço. 

 COMO COMPRAR

Comprar em nossa loja virtual é muito fácil. Nossa loja foi desenvolvida com o que há de melhor em tecnologia, para uma navegabilidade rápida, agradável e fácil. Verifique abaixo o passo-a-passo da compra:

 

1. ESCOLHA DO PRODUTO

Através da BUSCA por produtos, que você encontra no canto direito superior da loja. Este campo lhe permitirá buscar a palavra desejada em qualquer local do site;

Em nossa PÁGINA PRINCIPAL, visualizando os produtos disponíveis em LANÇAMENTOS, DESTAQUES, PROMOÇÕES;

 Através de nosso "MENU SUPERIOR". Você poderá navegar e filtrar todas as informações desejadas em sua busca pelo produto em: JÓIAS TERAPÊUTICAS, OBJETOS DE PODER, JÓIAS PERSONALIZADAS e MANUAL DE ENERGIAS, onde se abrem sub menus com várias opções.

 

2. DETALHES DO PRODUTO

Clicando em qualquer produto da página principal, você terá acesso a todos os DETALHES relacionados ao mesmo, como os valores detalhados e parcelamentos, descrição de suas características energéticas, etc.

 

3. COLOCANDO O PRODUTO NO CARRINHO DE COMPRAS

Ao escolher o produto, clique em "COMPRAR" e em seguida no símbolo de um “V” para Finalizar a Compra.

 

4. CARRINHO DE COMPRAS

Se quiser escolher outros produtos clique abaixo da foto do produto em “Continuar Comprando”.

Digite o CEP de entrega para calcular o valor do serviço;

Confira todos os valores de produtos e descontos;

Caso tenha um cupom de desconto ou vale-presente, digite o código no campo informado;

Caso queira fechar seu pedido, clique em " Finalizar a Compra".

 

5. IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE

Todos os usuários que desejarem efetuar um pedido no WWW.JOIASTERAPEUTICAS.COM têm a necessidade, obrigatoriamente, de efetuar cadastro no site;

Caso você seja cliente, digite seu e-mail (usuário) e senha, e clique em "ENTRAR";

Caso ainda não seja cliente, informe seu CEP e preencha os dados de cadastro para poder continuar;

 

Contato